Terms of service

SYARAT & KETENTUAN

Terakhir diubah pada 1 Juli 2024

Perjanjian ini ("Perjanjian") menetapkan syarat dan ketentuan antara Happylittlesleeper ("Perusahaan") dengan pengguna ("Anda") dan mengatur penggunaan Anda atas situs web www.happylittlesleeper.id dan pembelian atau akses terhadap layanan Perusahaan ("Layanan").

DENGAN MENGAKSES, MENGGUNAKAN, MENELUSURI, MENGISI INFORMASI, MEMBELI LAYANAN, ATAU MENGGUNAKAN SITUS SECARA LAINNYA, ANDA MENGAKUI DAN MENYETUJUI SYARAT DAN KETENTUAN BERIKUT.

Perusahaan berhak untuk memodifikasi atau melengkapi sebagian atau keseluruhan ketentuan dari Perjanjian ini dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan kepada Anda. Perusahaan berhak, dalam kebijakannya sendiri, untuk membatasi, mengubah, menghentikan sementara atau menutup akses ke seluruh atau sebagian atau aspek dari Situs atau Layanan, termasuk ketersediaan fitur, basis data, informasi, atau konten, kapan saja tanpa pemberitahuan atau tanggung jawab sebelumnya. Penggunaan terus-menerus atas Situs atau Layanan setelah dipostingnya perubahan pada ketentuan Perjanjian ini menandakan persetujuan Anda terhadap perubahan tersebut. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan Perjanjian ini setiap saat, Anda diwajibkan untuk menghentikan penggunaan Situs dan Layanan. 

Kebijakan privasi Perusahaan ("Kebijakan Privasi") menjelaskan bagaimana Perusahaan dapat menggunakan informasi pribadi Anda. Penerimaan Anda terhadap Perjanjian ini merupakan penerimaan terhadap Kebijakan Privasi, yang dimasukkan sebagai referensi di sini. Jika Anda keberatan terhadap penggunaan informasi pribadi Anda seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi, silakan berhenti menggunakan atau mengakses Situs.

1. Informasi dan Akun Anda

a. Dengan menggunakan Situs dan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 18 tahun, dan telah mencapai usia mayoritas hukum di negara tempat tinggal Anda jika lebih dari 18 tahun.

b. Untuk menggunakan sebagian dari Situs dan membeli Produk atau Layanan, Anda akan diminta untuk menyediakan informasi kartu kredit, bank dan/atau informasi pribadi lainnya, termasuk data pribadi seperti nama, nomor telepon, dan alamat Anda. Anda setuju untuk menyediakan informasi yang benar, akurat, lengkap, terkini, dan tidak menyesatkan.

c. Anda mungkin memiliki opsi untuk mendaftar di Situs untuk mengakses sumber daya tertentu atau Layanan yang ditawarkan oleh Perusahaan dari waktu ke waktu. Anda akan diminta untuk memilih nama pengguna dan kata sandi. Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk menjaga kerahasiaan kata sandi Anda dan setuju untuk tidak berbagi kata sandi atau informasi login dengan siapa pun di luar anggota keluarga dekat yang tinggal dalam satu rumah. Anda setuju untuk segera memberitahukan Perusahaan jika Anda tahu atau mencurigai akun Anda sedang diakses atau digunakan tanpa izin. Tanpa mengurangi kalimat di atas, Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk semua aktivitas di akun Anda, termasuk penggunaan akun Anda oleh pihak ketiga. Perusahaan berhak, dalam kebijakannya sendiri, untuk menolak akses, atau menghentikan sementara atau secara permanen akun Anda kapan saja dan untuk alasan apapun atau tanpa alasan.

2. Informasi Kesehatan

Situs dan Layanan tidak dimaksudkan untuk mendiagnosis, merawat, menyembuhkan, atau mencegah penyakit apapun. Situs dan Layanan tidak dimaksudkan untuk memberikan nasihat medis, diagnosis atau pengobatan. Informasi di Situs, Layanan, atau materi lainnya yang mungkin disediakan Perusahaan kepada Anda hanya dirancang untuk tujuan informasi dan tidak dimaksudkan sebagai pengganti nasihat medis, diagnosis, pengobatan, atau perawatan yang diinformasikan. Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan Perusahaan atau kelas online atau sumber daya lainnya tanpa berkonsultasi dengan dokter anak atau profesional medis lainnya. Informasi ini tidak boleh digunakan untuk mendiagnosis atau merawat masalah atau penyakit kesehatan apapun tanpa berkonsultasi dengan dokter. JIKA ANDA MENGIRA ANDA MUNGKIN MEMILIKI KASUS DARURAT MEDIS ATAU PSIKIATRIK, SILAHKAN KUNJUNGI RUMAH SAKIT TERDEKAT ATAU DOKTER SPESIALIS ANAK SEGERA. JANGAN MENGANDALKAN SITUS ATAU LAYANAN UNTUK BANTUAN DALAM KASUS-KASUS TERSEBUT.

3. Pemutusan

Anda dapat menghentikan Perjanjian ini, dengan atau tanpa sebab dan kapan saja, dengan (i) menghentikan penggunaan Situs dan Layanan, dan (ii) membayar kepada Perusahaan segala jumlah yang wajib dibayar kepadanya. Perusahaan dapat, tanpa pemberitahuan, menangguhkan akses Anda ke Situs atau Layanan atau mengakhiri Perjanjian ini karena salah satu dari alasan berikut: (a) kegagalan Anda untuk mematuhi ketentuan dari Perjanjian ini; (b) penggunaan Situs Anda yang tidak sah atau melanggar hukum; atau (c) kegagalan Anda untuk membayar semua jumlah yang jatuh tempo dan terhutang kepada Perusahaan. Tanpa mengurangi hal di atas, Perusahaan berhak, dalam kebijakannya sendiri, untuk membatasi, menangguhkan atau menghentikan akses ke seluruh atau sebagian Situs atau Layanan, kapan saja tanpa pemberitahuan atau tanggung jawab sebelumnya. Setelah penghentian Perjanjian ini untuk alasan apapun, Perusahaan tidak memiliki kewajiban yang berkelanjutan kepada Anda.

4. Pesanan Layanan

a. Layanan tertentu mungkin tersedia secara eksklusif online melalui Situs. Layanan ini mungkin memiliki slot pendaftaran terbatas. Perusahaan berhak untuk membatasi jumlah Layanan apa pun yang ditawarkan oleh Perusahaan. Semua deskripsi Layanan, harga dan ketersediaan dapat berubah kapan saja tanpa pemberitahuan, dalam kebijaksanaan mutlak Perusahaan. Perusahaan berhak untuk menghentikan Layanan kapan saja. Semua Layanan dimaksudkan untuk penggunaan pribadi Anda dan Anda setuju untuk tidak membagikan Layanan dengan teman atau anggota keluarga selain keluarga dekat yang tinggal di rumah yang sama.

b. Perusahaan berhak untuk menolak pesanan apapun yang Anda tempatkan dengan Perusahaan kapan saja dan untuk alasan apapun dalam kebijaksanaan mutlak Perusahaan. Perusahaan dapat, dalam kebijaksanaan mutlaknya, membatasi atau membatalkan jumlah yang dibeli per orang, per rumah tangga, atau per pesanan. Pembatasan ini dapat mencakup pesanan yang dilakukan oleh atau di bawah akun pelanggan yang sama, kartu kredit yang sama, dan/atau pesanan yang menggunakan alamat penagihan dan/atau pengiriman yang sama. Jika Perusahaan membuat perubahan pada atau membatalkan pesanan, Perusahaan dapat mencoba memberi tahu Anda dengan menghubungi email dan/atau alamat penagihan/nomor telepon yang disediakan pada saat pesanan dilakukan.

5. Harga

a. Semua harga yang ditampilkan di Situs dikutip dalam mata uang Rupiah (Rp). Jika Anda memesan Layanan apa pun melalui Situs, Anda setuju untuk membayar jumlah yang dikonfirmasi dalam pesanan Anda dan bahwa Perusahaan dapat menagih Anda untuk jumlah tersebut. Anda dapat melakukan pembayaran dengan kartu kredit atau metode lain yang ditawarkan oleh Situs. Harga untuk Layanan dapat berubah kapan saja. Keterlambatan pembayaran akan menimbulkan bunga dengan tarif yang berlaku pada layanan pembayaran yang tersedia saat itu.

b. Jika Anda telah membeli layanan coaching call dari Perusahaan, Anda akan memilih janji temu sesuai dengan ketersediaan jadwal. Jadwal temu yang sudah di jadwalkan dapat dibatalkan maksimal 2 (dua) jam sebelum waktu yang telah disepakati dan Anda dapat menjadwalkan janji temu dengan tanggal dan jam yang tersedia. Pada hari Janji Temu, Perusahaan akan menghubungi Anda (menggunakan nomor pribadi/terselubung) pada nomor telepon yang Anda berikan kepada Perusahaan atau metode lain yang ditentukan. Jika Anda tidak menjawab dalam 15 menit dari waktu janji temu yang telah ditentukan, jadwal janji temu akan dibatalkan ("Tidak Ada Tanggapan") dan janji temu akan dianggap terpenuhi dan uang yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.

6. Pembayaran

Pembayaran dapat diproses dengan kartu kredit yang diotorisasi ("Kartu Anda"). Perusahaan menggunakan pemroses kartu kredit pihak ketiga untuk memproses biaya yang terhutang oleh Anda. Anda setuju bahwa pemroses kartu kredit, dan bukan Perusahaan, akan bertanggung jawab atas kesalahan oleh pemroses kartu kredit dalam memproses biaya. Ketika Anda memberikan informasi Kartu Anda, Anda mewakili dan menjamin bahwa Anda diizinkan menggunakan Kartu tersebut dan bahwa semua informasi Kartu dan informasi penagihan adalah terkini, benar, dan lengkap. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang biaya pada Kartu Anda, berikan pemberitahuan tertulis kepada Perusahaan. Anda setuju bahwa Anda tidak akan menggunakan dan melepaskan hak tolak bayar yang Anda miliki oleh penggunaan Kartu Anda dengan tanpa syarat. Jika Anda dengan sengaja atau tidak sengaja mengeluarkan tolak bayar pada kartu kredit Anda, akun Anda akan dihentikan dan Anda setuju untuk membayar biaya pemrosesan standar dan penagihan dari Perusahaan.

7. Situs Web Pihak Ketiga

Saat Anda menggunakan Situs dan Layanan, Anda mungkin menemui jendela dan tautan yang membawa Anda ke halaman web atau situs web perusahaan lain untuk menjadikan produk dan layanan mereka tersedia bagi Anda atau memungkinkan Anda berkomunikasi langsung dengan perusahaan tersebut. Perusahaan tidak mendukung, dan tidak bertanggung jawab atas produk, layanan, situs web, dan materi tersebut. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau praktik lain dari pihak ketiga tersebut. Perusahaan menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan privasi dari setiap situs web yang Anda kunjungi.

8. Layanan melalui Perangkat Elektronik

Saat Anda mengakses Situs melalui perangkat elektronik, tarif standar layanan internet, biaya data, dan biaya lainnya dari operator penyedia jaringan Anda mungkin berlaku. Selain itu, pengunduhan, pemasangan, atau penggunaan layanan perangkat tertentu mungkin dilarang atau dibatasi oleh operator Anda, dan tidak semua layanan situs dapat ditampilkan oleh semua operator atau perangkat. Anda mengakui dan setuju bahwa penggunaan Anda atas Situs harus sesuai dengan aturan penggunaan yang ditetapkan oleh operator dan perangkat elektronik Anda.

9. Informasi, perangkat lunak, teks, fotografi, grafik, tautan dan materi lain.

Informasi, perangkat lunak, teks, fotografi, grafik, tautan, dan materi lain (secara kolektif, "Konten") yang disediakan di Situs dan Layanan dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, atau hak milik lain dari Perusahaan atau pihak ketiga. Kecuali sebatas yang diperlukan untuk menggunakan Situs atau Layanan, Anda tidak boleh menyalin, menyimpan dalam bentuk elektronik, memodifikasi, mencetak, mentransmisikan, mentransfer atau menjual, membuat karya turunan dari, mendistribusikan, melakukan, menampilkan, atau dengan cara apapun mengeksploitasi Konten tersebut, seluruhnya atau sebagian, tanpa memperoleh izin pemilik hak cipta, kecuali sebagaimana yang diizinkan oleh hukum hak cipta. Akses ke dan penggunaan Situs atau Layanan tidak memberi Anda otorisasi untuk menggunakan nama, logo, atau tanda dari Perusahaan dengan cara apapun. Anda tidak boleh menggunakan tag meta atau teks tersembunyi lainnya yang menggunakan nama atau merek dagang Perusahaan tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Perusahaan.

10. Penggunaan Terbatas

Anda dilarang melanggar atau mencoba melanggar keamanan dari Situs atau Layanan, atau menyalahgunakan Situs atau Layanan. Pembingkaian, pencerminan, scraping atau data-mining Situs atau Layanan atau kontennya dalam bentuk apapun dan dengan metode apapun sangat dilarang. Anda tidak boleh mengakses Situs atau Layanan melalui spider, robot atau perangkat lunak lain atau cara elektronik lainnya yang melakukan query otomatis berturut-turut. Anda tidak boleh menggunakan teknologi penjelajah kolaboratif atau tampilan dalam kaitannya dengan penggunaan Anda atas Situs atau Layanan. Anda setuju untuk tidak menggunakan Situs atau Layanan untuk tujuan ilegal, melanggar hukum, atau bertentangan dengan Perjanjian ini. Anda setuju untuk tidak menginput, mendistribusikan, mengunggah, memposting, mentransmisikan atau dengan cara lainnya menyediakan konten atau data melalui Situs atau Layanan yang: (i) bersifat rahasia; (ii) tidak sah, tidak patut, mengganggu, melecehkan, memfitnah, mencemarkan, cabul, pornografis, mengancam atau sebaliknya tidak menyenangkan; (iii) Anda tidak diizinkan atau berhak untuk membuat tersedia; (iv) melanggar hak-hak pihak lain, seperti konten yang melanggar paten, merek dagang, rahasia dagang, hak cipta, atau hak milik lainnya atau melanggar hak privasi atau publisitas; (v) melanggar hak kepemilikan pihak lain; (vi) menyinggung standar komunitas pengguna Situs atau Layanan; (vii) mengandung virus perangkat lunak atau kode komputer lain, file atau program yang dirancang untuk mengatasi batasan teknis dalam Situs atau Layanan atau yang mengganggu bekerja / berfungsinya Situs atau Layanan dengan benar; atau (viii) sebaliknya melanggar hukum yang berlaku. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan kerugian materil atau immateril.

11. Penggunaan Internasional

Perusahaan tidak membuat pernyataan bahwa Situs atau Layanan dapat digunakan di lokasi di luar Indonesia. Anda memahami dan menyetujui bahwa Anda mengakses situs atas inisiatif sendiri dan bertanggung jawab untuk mematuhi hukum lokal yang berlaku di negara masing masing. 

12. Keadaan Kahar

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kegagalan menyediakan Situs atau Layanan atau penundaan dalam melaksanakan setiap kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini apabila dan sejauh kegagalan atau penundaan tersebut disebabkan oleh kejadian yang tidak dapat diperkirakan di luar kendali yang wajar dari Perusahaan, termasuk tetapi tidak terbatas pada: tindakan perang; tindakan alam; gempa bumi; banjir; embargo; kerusuhan; sabotase; kekurangan tenaga kerja atau sengketa; perubahan kode, peraturan, hukum, aturan, peraturan, atau pembatasan pemerintah; kegagalan internet; tindakan teroris; kegagalan data, produk, atau layanan yang dikendalikan oleh pihak ketiga, termasuk penyedia layanan komunikasi atau jaringan; atau kegagalan daya utilitas.

13. Ketentuan Umum

a. Perjanjian ini tidak boleh ditafsirkan sebagai menciptakan agen, kemitraan, atau usaha bersama antara Anda dan Perusahaan.

b. Perjanjian ini, semua masalah kekayaan intelektual, serta hak dan kewajiban Anda diatur oleh hukum Indonesia tanpa memperhatikan ketentuan konflik hukum apapun. Jika Anda mengakses Situs atau Layanan dari lokasi di luar Indonesia dengan undang-undang atau peraturan yang mengatur pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi yang berbeda dari undang-undang Indonesia, Anda setuju bahwa dengan mengakses Situs atau Layanan Anda memindahkan informasi pribadi Anda ke Indonesia dan Anda menyetujui penerapan hukum Indonesia sehubungan dengan penggunaan Situs atau Layanan dan setiap perselisihan yang berkaitan dengan Situs, Layanan, atau Perjanjian ini. Anda setuju bahwa setiap tindakan untuk memberlakukan persyaratan dan ketentuan ini atau dalam cara apapun yang terkait dengan Perusahaan akan diajukan secara eksklusif di pengadilan negeri yang berlokasi di Jakarta dan Anda setuju untuk tunduk pada yurisdiksi pengadilan tersebut.

c. Perjanjian ini dan Kebijakan Privasi merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Perusahaan sehubungan dengan penggunaan Situs dan Layanan. Jika ada ketidakkonsistenan yang ada antara ketentuan Perjanjian ini dan ketentuan tambahan lainnya yang diposting di Situs, ketentuan tersebut akan ditafsirkan untuk menghilangkan ketidakkonsistenan tersebut, jika mungkin, dan sebaliknya, ketentuan tambahan tersebut akan mengendalikan. Ketentuan Perjanjian ini akan dianggap dapat dipisah dan ketidakabsahan atau ketidakberlakuan dari suatu ketentuan tidak akan mempengaruhi keabsahan atau keberlakuan ketentuan lainnya. Setiap ketentuan yang dianggap tidak sah atau tidak dapat diberlakukan akan dimodifikasi, sejauh mungkin, untuk menjadi sah dan dapat diberlakukan sehingga mempertahankan maksud dari para pihak. Kegagalan oleh salah satu pihak untuk melaksanakan atau menegakkan hak atau ketentuan dari Perjanjian ini tidak akan dianggap sebagai pengabaian hak atau ketentuan tersebut. Para pihak setuju bahwa ketentuan ganti rugi, serta semua ketentuan serupa yang, melalui maksud substansinya, dimaksudkan untuk tetap berlaku setelah penghentian Perjanjian ini, akan tetap berlaku setelah penghentian Perjanjian ini.

d. Anda tidak boleh mengalihkan atau menyerahkan, atau berpura-pura mengalihkan atau menyerahkan, hak atau kewajiban apapun Anda berdasarkan Perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Perusahaan. Tunduk pada ketentuan di atas, Perjanjian ini akan mengikat dan akan berlaku untuk kepentingan penerus dan penerima hak yang diizinkan dari masing-masing pihak di sini.

e. Kecuali sebagaimana diatur dalam Perjanjian ini, semua pemberitahuan kepada Perusahaan harus dikirim melalui email ke legal (di) support@happylittlesleeper.id

f.Setiap pemberitahuan yang dikirim oleh Perusahaan kepada Anda akan dikirim ke alamat email yang Anda berikan. Pemberitahuan dianggap diberikan dua puluh empat (24) jam setelah pesan elektronik dikirim, kecuali pihak pengirim diberitahukan bahwa pesan tersebut tidak mencapai penerima atau tiga (3) hari setelah tanggal pengiriman.

Jika Anda memerlukan tambahan atau penyesuaian lebih lanjut sesuai dengan aturan khusus di Indonesia atau preferensi bisnis Anda, jangan ragu untuk memberi kami melalui email support@happylittlesleeper.id